ডিভাইস সিঙ্ক
আপনি মোবাইলে নিবন্ধন করলেও একই লগইন দিয়ে ডেস্কটপ, ট্যাবলেট এবং যেকোনো ব্রাউজার থেকে লবি এক্সেস করতে পারেন। সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় এবং আপনার গেম হিস্টোরি এবং ব্যালেন্স একই থাকে।
আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট মেথড নিয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্ট চালু করি, কোনো দীর্ঘ ফর্ম নেই। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে আপনি লগইন করার সাথে সাথে লবি...
আপনাকে একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর, একটি পাসওয়ার্ড এবং আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করতে হবে। আমরা SMS দিয়ে নম্বর ভেরিফাই করি এবং তারপর আপনি লগইন করেন। পুরো প্রক্রিয়া দুই মিনিট এবং আপনি ডেস্কটপ বা মোবাইল যে কোনো ডিভাইস থেকে সম্পন্ন করতে পারেন। bKash, Nagad অথবা Rocket যে কোনোটি আপনার অ্যাকাউন্টে যুক্ত করা যায় এবং পরে আরও মেথড যোগ করাও সম্ভব। নিবন্ধন শেষে
আপনার একটি নিজস্ব ইউজার আইডি তৈরি হয় এবং লবিতে সব গেম রুম দৃশ্যমান থাকে।
আমরা bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি মেথডই নিবন্ধন ফর্মে দেখাই যাতে আপনি প্রথমবার লগইন করার আগেই আপনার পছন্দের চিপ সেট করতে পারেন। এই তিনটি রেলই বাংলাদেশে...
মোবাইল ওয়ালেট নম্বর দিয়ে সরাসরি অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করুন এবং ডিপোজিট আসতে সাধারণত দুই থেকে পাঁচ মিনিট সময় নেয়। উইথড্র প্রসেসিং পিরিয়ড সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে দুই ঘণ্টা।
Nagad নম্বর এবং পিন ব্যবহার করে নিবন্ধন ফর্মে অ্যাড করুন। ডিপোজিট তাৎক্ষণিক এবং উইথড্র সাধারণত একই দিনে সম্পন্ন হয় যদি ভেরিফিকেশন ক্লিয়ার থাকে।
Rocket অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করে নিবন্ধন শেষ করুন এবং লবি অ্যাক্সেস পান। ট্রানজ্যাকশন স্পিড bKash এবং Nagad এর কাছাকাছি এবং আমরা সব তিনটি মেথডেই সমান সাপোর্ট দিই।
আপনি যদি মোবাইল নম্বর ভেরিফাই করতে না পারেন অথবা পেমেন্ট মেথড সিলেক্ট করার সময় কোনো সমস্যা দেখেন, তবে আমাদের লাইভ চ্যাট এবং ইমেইল দুটোই খোলা আছে। লাইভ চ্যাট দিনের ১৬ ঘণ্টা চলে এবং রেসপন্স সাধারণত তিন থেকে পাঁচ মিনিটের মধ্যে আসে। ইমেইল দিয়ে আপনি স্ক্রিনশট পাঠাতে পারেন এবং আমরা সেই দিনই রিপ্লাই দিই যখন টিম অনলাইনে থাকে।
নিবন্ধন পেজের নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং আপনার সমস্যা লিখুন। টিম দিনে ১৬ ঘণ্টা অনলাইন এবং রিপ্লাই সাধারণত পাঁচ মিনিটের মধ্যে আসে। রাত এগারোটা থেকে সকাল সাতটা পর্যন্ত আমরা অফলাইন থাকি।
[email protected] এ স্ক্রিনশট এবং আপনার মোবাইল নম্বরের শেষ চার ডিজিট পাঠান। আমরা সাধারণত ছয় থেকে আট ঘণ্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং আপনি সরাসরি টিকেট ট্র্যাক করতে পারবেন না, তবে প্রতিটি ইমেইলের জবাব দেওয়া হয়।
নিবন্ধন ফর্মের উপরে FAQ লিঙ্ক আছে যেখানে মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন এবং পেমেন্ট মেথড লিঙ্ক করা নিয়ে কমন প্রশ্নের উত্তর আছে। বেশিরভাগ সমস্যা এখানে ব্যাখ্যা করা থাকে এবং আপনি দ্রুত সমাধান পাবেন।
আপনার মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং পেমেন্ট মেথড তথ্য আমরা এনক্রিপ্ট করি এবং আমাদের ডেটাবেসে স্টোর করি যেখানে শুধু অথরাইজড টিম মেম্বার এক্সেস পায়। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড প্লেইন টেক্সটে রাখি না এবং SMS...
নিবন্ধনের সময় আপনার মোবাইলে ছয় ডিজিটের কোড পাঠানো হয় এবং সেটি ফর্মে ইনপুট করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়। কোড পাঁচ মিনিট ভ্যালিড এবং তিনবার ভুল হলে নতুন কোড রিকোয়েস্ট করতে হয়।
আপনার পাসওয়ার্ড আমরা হ্যাশ করে স্টোর করি এবং প্লেইন টেক্সটে কোথাও রাখি না। পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হলে আপনাকে মোবাইলে নতুন কোড পাঠানো হবে এবং তারপর আপনি নিজেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করবেন।
প্রতিটি লগইন সেশন আইপি এবং ডিভাইস আইডি দিয়ে ট্র্যাক করা হয় এবং আপনি অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আপনার সাম্প্রতিক লগইন হিস্টোরি দেখতে পারেন। অস্বাভাবিক লগইন ডিটেক্ট হলে আমরা SMS নোটিফিকেশন পাঠাই।
bKash, Nagad বা Rocket লিঙ্ক করার সময় আমরা শুধু আপনার ওয়ালেট নম্বর এবং একটি পিন স্টোর করি, ব্যাংক ডিটেইলস বা কার্ড নম্বর নয়। পেমেন্ট গেটওয়ে নিজেই লেনদেন প্রসেস করে এবং আমরা শুধু রেফারেন্স আইডি রাখি।
আপনি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা ডাউনলোড করতে পারেন এবং আমরা JSON ফরম্যাটে আপনার নিবন্ধন তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং লগইন রেকর্ড দিই।
আপনি চাইলে ইমেইল বা লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন এবং আমরা সাত দিনের মধ্যে আপনার সব পার্সোনাল ডেটা মুছে ফেলি। লেনদেন রেকর্ড নিয়ন্ত্রক কারণে তিন বছর পর্যন্ত রাখা হয়।
আমরা নিবন্ধন ফর্ম এবং ভেরিফিকেশন ধাপ একই রাখি যাতে আপনি মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকেই সাইন আপ করুন না কেন, একই অভিজ্ঞতা পান। ফর্মে একই তিনটি ফিল্ড থাকে – মোবাইল নম্বর, পাসওয়ার্ড...
আপনি মোবাইলে নিবন্ধন করলেও একই লগইন দিয়ে ডেস্কটপ, ট্যাবলেট এবং যেকোনো ব্রাউজার থেকে লবি এক্সেস করতে পারেন। সেশন সব ডিভাইসে সিঙ্ক হয় এবং আপনার গেম হিস্টোরি এবং ব্যালেন্স একই থাকে।
SMS ভেরিফিকেশন ছাড়া আর কোনো অতিরিক্ত কেওয়াইসি নিবন্ধনের সময় লাগে না। প্রথম উইথড্র করার সময় আমরা আইডি চেক করি কিন্তু নিবন্ধন সম্পূর্ণ করতে শুধু মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড যথেষ্ট।
bKash, Nagad এবং Rocket তিনটিই নিবন্ধন ফর্মে দেখানো হয় এবং আপনি যেটি বেছে নেন সেটাই আপনার প্রাথমিক মেথড হয়। পরে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে আরও মেথড যোগ করা যায় কিন্তু শুরুতে একটি বেছে নিলেই লবি খুলে যায়।
নিবন্ধন শেষ হওয়ার সাথে সাথে আপনি লবি দেখতে পান এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করতে পারেন। ডিপোজিট না করেও আপনি গেম লিস্ট এবং প্রোভাইডার নাম দেখতে পারবেন।
আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন স্ক্রিনে রিসেট লিঙ্ক আছে এবং আপনার মোবাইলে নতুন ভেরিফিকেশন কোড পাঠানো হয়। কোড ইনপুট করার পর আপনি নিজেই নতুন পাসওয়ার্ড সেট করবেন এবং লগইন করতে পারবেন।
নিবন্ধন ফর্মে ইমেইল ফিল্ড অপশনাল এবং আপনি চাইলে পরে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যুক্ত করতে পারেন। মোবাইল নম্বরই প্রধান আইডেন্টিফায়ার এবং সব নোটিফিকেশন SMS দিয়ে আসে যদি আপনি ইমেইল না দেন।
একই অ্যাকাউন্ট দিয়ে আপনি একসাথে তিনটি ডিভাইসে লগইন করতে পারেন এবং চতুর্থ ডিভাইস থেকে লগইন করলে সবচেয়ে পুরনো সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগ আউট হয়ে যায়। আপনার সেটিংসে সক্রিয় সেশন দেখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হওয়ার সাথে সাথে আপনি লাইভ টেবিল, স্লট লবি এবং স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করতে পারবেন এবং প্রতিটি গেমের প্রোভাইডার নাম, RTP এবং ডেমো মোড দেখতে পাবেন। ডিপোজিট...